Бизнес Журнал:

КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ

icon
15:58; 14 января 2021 года

Автор:

 

Самой клиентоориентированной компаний 2020 года, по версии экспертов премии «Тульский Бизнес», стала клиника «Эксперт».

Награду победителю номинации — исполнительному директору ООО «Клиника Эксперт Тула» Илиане Мариной вручила главный редактор Проекта «Бренды Тулы» Ольга Вострикова.

— Много лет назад мы задумали великое дело — сделать на тульской земле медицинский центр с высоким качеством оказания медицинской помощи и с высоким сервисом. Многие годы мы трудились над этим, в доказательство большое количество премий и признаний в медицинском сообществе. В прошлом году в компании было выделено отдельное подразделение клиентского сервиса. 2020 год был очень тяжелым и медицина, как никто другой, должна была развернуться лицом к пациенту, увидеть и услышать его, что мы и сделали, — отметила Илиана Марина.

 

Качество услуг ООО «Клиника Эксперт Тула» высоко оценивают сами пациенты, о чем говорят их отзывы и рекомендации. Пациентами «Эксперта» на различных площадках было оставлено более 150 положительных отзывов.

Только за 10 месяцев 2020 года пациентами клиники стали более 14 тысяч человек.

В состав медицинского персонала учреждения входят московски и петербургские врачи, которые ведут прием в тульской клинике.

 

 

Business best: Таша Рублева — о стандартах международного делового дресс-кода

Эксперт по стилю, владелица и дизайнер Модного Дома «Rubleffka» Таша Рублева более 14 лет занимается пошивом индивидуальный костюмов для деловой элиты страны. По приглашению «Бизнес-журнала» модельер провела в Туле большой бизнес-практикум, расшифровала шкалу степени консервативности, ответила на многие вопросы, в числе которых — почему в деловом дресс-коде белые носки отправляются прямиком в мусорное ведро.

26 апреля 13:45