Выбор, выгода, скорость: когда нужно все и сразу

За время локдауна и последовавших ограничений бизнес на себе прочувствовал все преимущества е-commerce. Обслуживание повседневных нужд бизнеса буквально в пару кликов экономит время для более важных процессов.

Магазины электроники и бытовой техники «Ситилинк» стали одними из первых в своем сегменте, кто начал активно развивать B2B-продажи именно в онлайн-канале. Сегодня «Ситилинк» насчитывает более 200 тысяч организаций-партнеров по России. Это бизнес, у которого есть потребности в обеспечении собственной инфраструктуры — от индивидуальных предприятий до крупных корпораций. Стратегия сети магазинов отвечает на главный вопрос — в чем кроется секрет популярности одной из крупнейших сетей магазинов электроники и бытовой техники у партнеров по всей стране.

Полные склады

Своим основным преимуществом «Ситилинк» называет широкий ассортимент. Товарные категории, интересующие корпоративных клиентов, постоянно углубляются и расширяются: от столов и компьютеров до возможности полностью оборудовать весь офис. Компания способна закрыть любые потребности по организации рабочих мест, их эксплуатации и содержанию. «Ситилинк» имеет в своём портфеле порядка 90 000 наименований товаров от 1000 мировых брендов. Достичь такого объема удалось за счёт прямых контрактов с производителями.

Компания даёт большой выбор дополнительных сервисов: сборка техники и установка ПО, конфигуратор ПК и многое другое.

Просто и быстро

«Ситилинк» работает со всеми видами бизнеса: от микропредприятий до  масштабных корпораций. Любой из партнеров сети может оформить заказ посредством нескольких каналов: с менеджером в офлайн-магазинах, через call-центр или онлайн. Забрать товар можно из ближайшего магазина, пункта самовывоза, заказать доставку. «Ситилинк» гарантирует наличие на складе ходовых позиций, а доставка день в день или на следующий день — это огромное конкурентное преимущество.

Для корпоративных клиентов на сайте интернет-магазина citilink.ru в разделе «Ситилинк. Бизнес» находится B2B «Личный кабинет». Пройдя регистрацию, представители компании выбирают и оформляют заказы, первыми узнают об актуальных акциях и выгодных ценах. Здесь же партнёры отслеживают, поступил ли товар на склад, каков его статус, прошла ли оплата. Весь процесс заказа товара и документооборот автоматизированы: в «Личном кабинете» клиент может самостоятельно выгрузить счет и другие документы. Важно — сократить время проведения всех расчетных операций до 10-15 минут позволяет используемый «Ситилинком» сервис B2B-платежей от «Сбербанк Бизнес Онлайн», тогда как классическая оплата B2B-счетов занимает до трех банковских дней.

Гарантия цены

«Ситилинк» привлекателен для партнеров за счёт выгодных цен. Удержать их дискаунтер смог благодаря все тем же прямым контактам с производителями.

Для корпоративных клиентов действует гибкий прайс-лист с возможностью отсрочки оплаты заказа. Для участников «Клуба Ситилинк» предусмотрены специальные акции и цены при большом объеме закупок.

«Ситилинк как дискаунтер заявляет, что ежеквартально пересматривает свои расходы, чтобы удержать низкие цены. Кстати, их легко можно сравнить с другими аналогичными магазинами на любом market-place.

Индивидуально к каждому

«Ситилинк» выстроил свою работу с учётом потребности бизнеса получить консультацию в любое время, поэтому с представителями компаний всегда на связи персональный менеджер: коммуникацию можно вести в мессенджере Telegram, в «Личном кабинете» или по телефону через контакт-центр.

 Почему «Ситилинк»?

Ситилинк» всегда отличало стремление сделать сервис для клиента удобным, добиться «бесшовного» коммуницирования покупателя с магазином. Компания внедрила ещё ряд дополнительных сервисов и услуг, делающих контакты с бизнесом максимально комфортными:

— партнёрство с компаниями в крупных тендерах;

— лизинг IT-оборудования, техники и мебели на выгодных условиях, что позволяет бизнесу сберечь ресурсы;

— услуги по гарантии и страхованию. 

Ситилинк» имеет более 800 магазинов и пунктов выдачи заказов в 360 городах России. В портфеле компании порядка 1000 мировых брендов. В 2020 году ассортимент дополнился товарами из категорий систем безопасности, электрики, торгового оборудования, сантехники, электроинструментами.

Магазины электроники и бытовой техники «Ситилинк» стали одними из первых в своем сегменте, кто начал активно развивать B2B-продажи именно в онлайн-канале. Сегодня «Ситилинк» насчитывает более 200 тысяч организаций-партнеров по России.