Бизнес Журнал:

«ТНС энерго» и «Россети Центр и Приволжье» - «Тулэнерго» улучшат качество обслуживания клиентов

icon
15:04; 10 октября 2022 года

©

Во время рабочей поездки в Тульскую область гендиректор ПАО ГК «ТНС энерго» Елена Стельнова обсудила c руководством «Россети Центр и Приволжье» - «Тулэнерго» стратегию улучшения качества обслуживания клиентов.

На встрече обсудили такие  вопросы, как: 

—    взаимный доступ к мониторингу качества электроэнергии

— информацию об объёмах потребленного ресурса в секторе интеллектуальных систем учета

— возможность взаимодействия отдельных территориальных подразделений энергокомпаний

—  создание совместной рабочей группы для координации работы подразделений в районах Тульской области.

Во время обсуждения было принято решение, позволяющее потребителям, которые обращаются в энергокомпании, использовать принцип «одного окна».

«Совместная работа позволит нам оперативно и качественно решать вопросы энергоснабжения жителей региона. Что обеспечит надежную поставку ресурса клиентам и повысит качество обслуживания», -   подчеркнула Елена Стельнова.

Также было проведено производственное совещание в «ТНС энерго Тула», на котором обсудили главные вопросы работы гарантирующего поставщика электроэнергии.

Напомним, что АО «ТНС энерго Тула» — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей города и области, также он состоит в структуре одного из основных отечественных энергосбытовых холдингов – Группа компаний «ТНС энерго». Поставщик обслуживает более 750 тыс. физлиц и около 16 тыс. юрлиц. Объем реализованной электроэнергии в прошлом году составил 5,5 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» — субъект оптового рынка электроэнергии, он управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах России.  Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам прошедшего года — 67,08 млрд кВт*ч.

Реклама
erid: ХХХ
https://tula.tns-e.ru/population/

Трамп допустил проведение личной встречи с Путиным в течение двух недель

Лидеры России и США могут встретиться лично в течение двух недель. Ей будет предшествовать встреча госсекретаря Марко Рубио с главой МИД РФ Сергеем Лавровым. Об этом сообщил Дональд Трамп.

17 октября 08:29

Эксперты: как заявления Трампа соотносятся с его обещаниями

Американский лидер Дональд Трамп высоко оценил состоявшийся телефонный разговор с президентом РФ Владимиром Путиным. Президент США выразил веру в прогресс после диалога. При этом ранее Трамп завил, что «почти принял решение» о поставке Украине ракет Tomahawk.

16 октября 21:18

Арбитражный суд отменил статус МСП для компании сенатора Уваркиной

Арбитражный суд Центрального округа отменил решения судов Липецкой области и апелляционной инстанции, отказав компании «Группа компаний «Трио»» в восстановлении статуса субъекта МСП. Это решение является окончательным, но может быть обжаловано в Верховном Суде РФ, пишут «Новости Липецка».

16 октября 14:40