От локальных транспортных маршрутов до лидирующей логистической компании: опыт Майры Кидасовой

© Из личного архива Майры Кидасовой

Советы руководителю, как в любой стране основать логистическую компанию и зарекомендовать её на рынке.

Бизнесмены транспортной и логистической индустрии сталкиваются с новыми вызовами в сфере управления ресурсами своих компаний. Об этом шла речь на крупнейшей в России международной выставке «ТрансРоссия», которая прошла с 18 по 20 марта 2025 года. Вопрос финансовой устойчивости и сохранения конкурентоспособности в нынешних условиях оказались универсальными для многих стран, говорит предприниматель и эксперт в области логистики Майра Кидасова. В условиях нестабильного рынка она организовала маршруты поставок товара в своей стране, а после основала компанию по доставке автомобилей за рубежом, за год вывела ее в лидеры рынка и сотрудничает с известными дилерами – Chevrolet, Hyundai, Hondaи друмими. О том, как в любой стране создать прочный фундамент для успешного старта логистического бизнеса, как избежать распространенных ошибок и модернизировать бизнес-процессы таким образом, чтобы компания могла расти и развиваться, узнали у эксперта и руководителя логистического бизнеса в США и Казахстане Майры Кидасовой.

От локального бизнеса к масштабным поставкам

Когда речь идет об открытии собственного логистического бизнеса, важно учитывать многие факторы, такие как рыночные тенденции, потребности потребителей, а также экономическую ситуацию в стране и мире, говорит Майра Кидасоваи отмечает, что географическое положение страны играет одну из ключевых ролей в растущем спросе на логистические услуги как внутри региона, так и за его пределами. Для нее первым опытом создания комплексных сетей перевозок стал собственный бизнес по доставке текстиля.

«Мы начинали с малого, сосредоточившись на текстильной продукции, в частности, на поставках тканей различного назначения. Мы разработали маршруты и наладили связи с крупными производителями текстильной продукции из Китая, Турции, Кореи и Ирана», — вспоминает эксперт.

Маршруты, разработанный Майрой позволил предложить конкурентоспособные товары, а также обеспечить бесперебойную работу бизнеса и своевременную доставку продукции клиентам. Предприниматель наладила стратегические партнерства с ведущими производителями и открыла три крупных склада в казахстанском Алматы — Керуен, Алатау и Барыс. Эти складские комплексы обеспечивают как оптовые, так и розничные продажи, а также имеют развитую сеть доставки по всем регионам Казахстана, что позволяет компании обслуживать широкий круг клиентов.

Новые горизонты: подбор и развитие команды

Развитие логистического бизнеса невозможно без грамотного управления персоналом, ведь именно именно здесь могут быть допущены большинство ошибок, так как от эффективности работы каждого сотрудника зависит общий результат компании, подчеркивает Кидасова. В процессе развития своих компаний она пришла к выводу, что одна из самых важных задач руководителя — это создание сильной команды, которая будет работать слаженно и эффективно в любых условиях рынка. Для этого Майра разработала комплексный подход по найму персонала, который включает не только стандартные собеседования, но и профессиональное тестирование, а также рекомендации с предыдущих мест работы.

«Мы всегда стараемся понять, как человек будет вписываться в коллектив и какие у него сильные стороны. Например, для водителей мы не только проверяем квалификационные файлы, истории вождения, наличия нарушений правил дорожного движения, но и проводим тестирование на наркотики и алкоголь, что является важной частью корпоративной безопасности», - поясняет эксперт.

Однако, отмечает эксперт, необходимо не только грамотно подобрать персонал, но и проводить с ним дальнейшую работу, чтобы поддерживать качество работы специалистов. На посту руководителя логистической компании в США Майра разработала целую систему принципов, которая помогает эффективно поддерживать квалификацию персонала.

«Мы внедрили несколько форматов обучения, включая групповые тренинги, вебинары и онлайн-курсы. Это позволило нам более гибко подходить к развитию навыков сотрудников и адаптировать их к индивидуальным потребностям каждого специалиста», — объясняет эксперт.

Зачем нужна цифровизация

Цифровизация и внедрение инновационных технологий становятся ключевыми факторами успеха в современной логистике. Майра Кидасоваподчеркивает, что современные технологии позволяют  не только значительно повысить эффективность работы компании, но и улучшить контроль за состоянием транспортных средств и обеспечить максимальную прозрачность бизнес-процессов, что играет большое значение в различных условиях рынка и транспортной доступности в разных странах. В своей практике Кидасова использует цифровые платформы для мониторинга состояния техники и автоматизации управления транспортными потоками.

«Технологии позволяют оперативно отслеживать транспортные средства в реальном времени. Это значительно сокращает издержки на техническое обслуживание, а также позволяет быстрее выявлять возможные проблемы в любых условиях, предотвращая длительные простои», — объясняет она.

Благодаря внедрению этих технологий Майра оптимизировала затраты бизнеса и повысила качество обслуживания клиентов, обеспечивая более быстрые и точные сроки доставки.

Также эксперт отмечает, что современные технологии прогнозирования нагрузки на транспортную инфраструктуру играют особенную роль в поддержании конкурентоспособности вне зависимости от страны — время доставки и качество обслуживания становятся решающими факторами для поддержания лояльности клиентов и привлечения новых заказчиков.

Успешное управление компанией в условиях нестабильного рынка требует от руководителя не только стратегического мышления и способности быстро адаптироваться к изменяющимся условиям, но и умения использовать современные технологии и подходы к управлению. Успешный логистический бизнес, по мнению эксперта, — возможен не только при сочетании точного анализа и профессиональной команды, но и внедрения инноваций, которые делают компанию более гибкой и эффективной.