Минтранс РФ предложил ввести «период охлаждения» для невозвратных билетов

© изображение сгенерировано ИИ

Минтранс РФ выступил с инициативой ввести «период охлаждения» при покупке невозвратных билетов на самолеты и поезда. Соответствующее предложение направлено в «РЖД» и Ассоциацию эксплуатантов воздушного транспорта, передает «Коммерсантъ».

В ведомстве отмечают, что пассажиры должны иметь возможность в течение определенного времени бесплатно исправить ошибки, допущенные при оформлении невозвратных билетов, например, в выборе даты или направления. Увеличение количества таких ошибок связывают с ростом количества людей, самостоятельно покупающих билеты, минуя посредников.

Для возможности исправить такие ошибки должна быть введена практика "периода охлаждения", применяемая в страховании и кредитовании. В связи с этим Минтранс предлагает проработать поправки к Воздушному кодексу и Уставу железнодорожного транспорта.