Гибридный шопинг: эксперты спрогнозировали расклад сил на рынке ритейла к 2030 году

© Kandinsky generative art

Российский ритейл ждет гибридизации, где ни онлайн, ни офлайн не смогут одержать абсолютной победы. К 2030 году на долю электронной коммерции будет приходиться до 30% рынка, однако физические магазины сохранят свою значимость, благодаря уникальным преимуществам. Такой прогноз "Российской газете" дали эксперты Финансового университета при Правительстве РФ и представитель е-commerce-сегмента.

По мнению доцента Финансового университета Петра Щербаченко, рост онлайн-сегмента будет подпитываться жесткой конкуренцией на маркетплейсах, которая уже сейчас ведет к частичному снижению цен для потребителей.

«Люди в маленьких городах привыкли покупать в офлайн-магазинах, где сеть доставки еще не так развита, как в Москве и Санкт-Петербурге. Важными для многих покупателей остаются личное общение и возможность ознакомиться с товаром вживую», — пояснил Щербаченко.

При этом эксперт предупреждает, что ждать глобального удешевления всех товаров не стоит — на конечную цену могут влиять внешние факторы, в первую очередь — логистические расходы.

Несмотря на мощный рост онлайн торговли, офлайн-ритейл не сдает позиций. Как сообщают аналитики, в первом полугодии 2025 года отмечается возвращение спроса в физические магазины при одновременном росте среднего чека на 10%.

Эксперты сходятся во мнении, что будущее — за гибридными моделями, стирающими границы между форматами.

Наталья Назарова, доцент кафедры налогов и налогового администрирования Финансового университета, видит силу маркетплейсов в их сервисе: безграничный ассортимент, умные рекомендательные алгоритмы, быстрая доставка с разными способами оплаты и возможность сравнить цены от сотен продавцов в один клик.

С ней соглашается эксперт по e-commerce Ирина Поддубная, уточняя, что лидировать будут только те игроки, которые смогут грамотно организовать онлайн и офлайн форматы торговли.