Бизнес Журнал:

Российские туроператоры обновили условия аннулирования и перебронирования туров в страны Ближнего Востока

Туроператоры изменили условия отмены и перебронирования туров в Персидский залив
icon
13:25; 05 марта 2026 года
https://business-magazine.online
изображение сгенерировано ИИ

© изображение сгенерировано ИИ

Крупные российские туроператоры пересмотрели условия аннуляции и перебронирования туров в страны Персидского залива, информирует АТОР. Причиной стали рекомендации МИД и Минэкономразвития РФ воздержаться от поездок в ряд государств региона. Если ранее большинство компаний предлагали отмену без штрафов только по вылетам до 8 марта, теперь льготные условия распространены на более поздние даты - в ряде случаев до 31 марта.

Какие варианты предлагают туроператоры:

PEGAS Touristik

Компания рассматривает заявки индивидуально, начиная с ближайших дат вылета. Ограничений по срокам аннуляции без фактически понесённых расходов (ФПР) для полных пакетных туров нет. После отмены тура агентствам предлагают перебронировать поездку с зачётом оплаченных средств на альтернативные направления — Турцию, Египет, Таиланд, Вьетнам или Россию.

Anex (вылеты до 31 марта)

— перенос средств на новый тур;
— изменение дат поездки;
— сохранение средств на депозите;
— аннуляция без удержания ФПР.

По турам с регулярными рейсами решения принимаются в индивидуальном порядке.

FUN&SUN (вылеты до 31 марта)

— перебронирование на альтернативные направления;
— перенос поездки на более поздний срок;
— индивидуальное рассмотрение заявок при необходимости.

«Интурист» (вылеты до 31 марта по пакетным турам с блочными местами)

— перенос средств на новый тур;
— изменение дат поездки;
— сохранение средств;
— аннуляция без ФПР.
По турам с регулярными рейсами условия зависят от политики авиакомпаний, однако в ряде случаев партнёры минимизируют штрафы.

Space Travel

— перенос дат или направления поездки;
— аннуляция без ФПР по заездам до 31 марта.

«Русский Экспресс»

— перебронирование на другие направления;
— перенос поездки на более поздние даты;
— индивидуальные решения по запросу.

ПАКС (туры до 31 марта 2026 года включительно)

— перебронирование на другие направления компании с зачётом средств;
— перенос поездки;
— отмена тура в соответствии с условиями, отражёнными в личном кабинете.

«Спектрум» (туры до 31 марта 2026 года)

— перебронирование с зачётом ранее внесённых средств;
— перенос поездки;
— аннуляция без ФПР для заездов до 15 марта включительно (с 16 по 31 марта — индивидуально);
— сохранение средств для последующего бронирования.

Согласно закону «Об основах туристской деятельности», что при возникновении угрозы безопасности в стране пребывания турист или туроператор вправе требовать изменения либо расторжения договора в судебном порядке. В текущей ситуации компании предлагают досудебные механизмы урегулирования - перенос дат, смену направления или отмену тура.

Возврат денежных средств должен быть произведён в течение 10 дней, однако в Ассоциация туроператоров России отмечают, что речь идёт о массовых возвратах - за проживание, турпакеты, авиабилеты и сопутствующие услуги. Одновременно продолжается масштабная работа по вывозу россиян из стран Ближнего Востока. В этих условиях соблюдение 10-дневного срока может быть затруднено. В связи с этим Ассоциация туроператоров России планирует обратиться к регулятору с просьбой официально продлить период возврата средств до 30 календарных дней.