На Госуслугах появится кнопка жалобы на необоснованную просьбу «Выключить VPN»

© ООО «Региональные новости»

На портале Госуслуги в ближайшее время планируется внедрить новую функцию, которая позволит пользователям оперативно сообщать о некорректных уведомлениях, связанных с использованием VPN. Речь идёт о случаях, когда сервисы требуют отключить виртуальную частную сеть, даже если она фактически не активна.

Как пояснили в Минцифры России, такая кнопка станет дополнительным инструментом обратной связи и поможет выявлять ошибки в работе онлайн-платформ.

В ведомстве отметили, что на сегодняшний день многие российские сервисы ограничивают доступ пользователям при обнаружении VPN-соединения. При этом возможны ситуации, когда система ошибочно определяет его наличие. В таких случаях гражданам также рекомендовано напрямую обращаться в службы поддержки соответствующих платформ для уточнения причин ограничений.

Новая функция на «Госуслугах» должна упростить процесс фиксации подобных сбоев и повысить качество работы цифровых сервисов, особенно для пользователей, находящихся за пределами страны.