© изображение сгенерировано ИИ
Федеральная антимонопольная служба заявила о необходимости соблюдения операторами связи принципов добросовестной конкуренции и защиты интересов абонентов. Этот вопрос стал одной из ключевых тем совместного заседания экспертных советов по развитию связи и противодействию недобросовестным рыночным практикам.
В ФАС отметили увеличение числа обращений, связанных с деятельностью телекоммуникационных компаний. Среди наиболее распространенных претензий - маркетинговые акции с начислением денежных средств или бонусов за входящие звонки, ограничения максимальной продолжительности телефонных соединений и времени ожидания ответа абонента, а также сложности при переходе клиентов к другому оператору с сохранением номера.
Отдельное внимание участники заседания уделили использованию в рекламе и названиях услуг упоминаний технологии 5G, которая в настоящее время не получила полноценного коммерческого внедрения. По мнению регулятора, подобные заявления требуют дополнительной оценки с точки зрения корректности информирования потребителей.
Кроме того, эксперты договорились продолжить работу над совершенствованием механизма переноса абонентских номеров между операторами, чтобы сделать процедуру более удобной и прозрачной для пользователей.
Телекоммуникационным компаниям были направлены рекомендации по корректировке практик, вызывающих вопросы у регулятора. В ФАС рассчитывают, что это будет способствовать формированию более честной конкурентной среды на рынке связи и обеспечит надлежащую защиту прав абонентов.
Путин подчеркнул, что снижение ключевой ставки будет естественным процессом, соответствующим макроэкономическим показателям и стабильности экономики.
Документ предусматривает ряд задач для правительства, направленных на развитие цифровой экономики, поддержку бизнеса, реализацию инвестиционных проектов и совершенствование законодательства.
Путин отметил, что российская энергетика сохраняет устойчивость, несмотря на удары по инфраструктуре, и пообещал нормализовать ситуацию с поставками топлива, включая создание новой системы снабжения Крыма.
