«ТНС энерго Тула»: инновации ускоряют развитие

© ООО "Региональные новости"

АО «ТНС энерго Тула» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тулы и Тульской области. Компания обслуживает более 750 тысяч физических лиц и порядка 16 тысяч предприятий и организаций. Взаимодействие с последними давно вышло на новый уровень — «ТНС энерго Тула» глубоко погружается в их экономику, изучая структуру энергопотребления, чтобы дать эффективные рекомендации. Почему конструктивное партнерство сегодня единственно верный формат диалога с бизнесом, рассказал заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» — Управляющий директор «ТНС энерго Тула» Андрей Шалиткин.
 
- Потребление электроэнергии — важный индикатор экономики и ее роста в стране. Вы, как один из самых крупных поставщиков, сколько электроэнергии реализовали в этом году?

- Здесь сенсаций нет, но есть стабильный рост потребления энергоресурса: за 10 месяцев 2024 года объем реализации, или полезный отпуск, составил 3 млрд 915 млн киловатт-часов электроэнергии, что на 154 млн больше (на 4%), чем за аналогичный период предыдущего года. 

- Чем был обусловлен рост?

- Тула - один из крупных производственных регионов России. Промышленность нашей области, в значительной степени, представлена предприятиями оборонно-промышленного комплекса, которые в текущей ситуации загружены полностью. Этот фактор влияет на полезный отпуск электрической энергии, не давая ему падать. 

- Андрей Валериевич, мы регулярно встречаемся с вами в конце года и неизменно поднимаем тему долгов перед «ТНС энерго Тула». Изменилась ли структура должников, к которым в регионе традиционно относились предприятия коммунальной сферы?

- На сегодняшний день дебиторская задолженность потребителей перед «ТНС энерго Тула» составляет 4,9 млрд рублей.
Если говорить о структуре задолженности, то в ней наблюдаются определенные изменения. До недавнего времени, проблемными группами являлись исполнители коммунальных услуг - водоканалы, операторы теплоснабжения, управляющие компании, независимые энергосбытовые организации.
Однако сейчас мы фиксируем плавное сокращение накопленных долгов со стороны всех вышеперечисленных групп, кроме водоканалов. В то же время, предприятия водоснабжения, продолжают наращивать долги за отпущенную электроэнергию.

- Почему так происходит?

- В ряде муниципальных образований Тульской области сложилась тяжелая ситуация с предприятиями водоканализационного хозяйства (далее - ВКХ). Из-за недофинансирования отрасли, тотального износа сетей и оборудования, существенного уровня бездоговорного потребления – предприятия ВКХ накопили значительные долги перед нами.
Кроме того, практически все водоканалы имеют в Тульской области проблемную или, зачастую, отрицательную экономику. Причины этого самые разные: сверхнормативные потери ресурсов, неэффективная организация финансово-хозяйственной деятельности, а именно неоправданное использование энергоемкого оборудования, отсутствие мер по предотвращению безучетного потребления воды, принудительного взыскания задолженности потребителей. Как результат – тарифов не хватает для покрытия обязательств.
Хочу отметить, что правительство региона проделало и делает большую работу для решения этой проблемы. Озвучивать какие-то результаты, наверное, преждевременно, но считаю, что 2025 год вполне может стать поворотным в данном направлении. 

- Вопрос, из этого вытекающий: самые эффективные инструменты воздействия на должников - это все-таки суд?

- Никак нет. Суд в итоге приведёт нас в лучшем случае к получению исполнительных документов, которые могут быть предъявлены на расчётные счета должников. Но что мы будем делать, если объём средств, присутствующий или проходящий через эти расчётные счета, недостаточен для оплаты обязательств? Нужно создать условия для того, чтобы деньги в экономике предприятий сферы ЖКХ появились. Простейшее, казалось бы, решение -  установить тарифы, достаточные для эффективного функционирования, скажем, водоканала. Звучит просто, но самая очевидная трудность здесь — индекс платы граждан, выше которого регулирующий орган не может установить тарифы. Второе - предприятие не всегда может обосновать свои расходы и грамотно трансформировать их в тарифное решение. Сфера ЖКХ в большинстве регионов России в той или иной степени дотируется, поэтому регионы стремятся сформировать условия, чтобы предприятия функционировали, а средства расходовались рационально, в том числе за счёт выделения дотаций и субсидий.

- Ваша компания вынуждена участвовать в судебных процессах. В 2024 году сервисы, анализирующие арбитражную практику, фиксируют рекордное сокращение количества дел с вашим участием. Прокомментируйте тенденцию?

- Что касается исков, где истцом выступаем мы, здесь не отмечаем значимого сокращения количества дел и взыскиваемых сумм. За истекшие 10 месяцев текущего года сумма исходящих исков - порядка 1,5 млрд против 1,7 млрд за аналогичный прошлый период. Как видите, разница несущественная. Но, действительно, налицо сокращение входящих исков, где мы фигурировали в качестве ответчика. За последние годы ввиду того, что на качественно иной уровень перешли наши взаимоотношения с сетевыми организациями, нами предпринят целый ряд шагов для стабилизации собственной финансовой устойчивости. На сегодняшний момент мы и «Тулэнерго» исповедуем философию делового партнерства, и разногласия, которые ранее были вынуждены решать в судебном порядке, теперь стремятся к нулю. 

- «ТНС энерго Тула» — в числе первых организаций, кто подхватывает тренды. Как сейчас обстоят дела с цифровизацией и распространением интеллектуальных приборов учета ресурса? Работа начата, к каким промежуточным итогам она подошла?

- За последние несколько лет нами проведена большая, комплексная работа в этом направлении. В настоящее время в регионе принята инвестиционная программа на 2024 - 2026 годы, предполагающая вложения в размере 424 млн рублей в течение трёх лет. На сегодняшний день установлены почти 22 тыс. интеллектуальных приборов учёта. Причём, подавляющее их большинство установлено в рамках данной инвестиционной программы.
Но цифровизация не ограничивается только интеллектуальными приборами, это широкое понятие. 

- Абсолютно точно. Как вы на сегодняшний день оцениваете эффект от внедрения новых технологий для всех групп потребителей? Далеко ли до максимальной эффективности?

- Могу констатировать - эффект есть. Уровень цифровизации сервисов гарантирующего поставщика достаточно высок. Есть среди граждан определённая инертность, но количество абонентов, переходящих на электронные сервисы, неуклонно растёт. Внедрение электронных приборов и электронных сервисов дополняют друг друга, возникает синергетический эффект, когда, имея информацию о своем часовом потреблении, наложив на него цифровое меню, можно оптимизировать свои расходы. 

- Эти же технологические решения можно переложить и на бизнес? Его традиционно интересует возможность получения существенной экономии.

- Здесь не нужно забывать, что гарантирующий поставщик это всё-таки не энергосервисная компания. Основным нашим бизнес-процессом является биллинг. Что касается бизнеса, ему мы традиционно предлагаем ряд мер, способных оптимизировать расходы на энергопотребление. Мы осуществляем энергоаудит - детальные исследования энергопотребления тем или иным предприятием, и вырабатываем рекомендации по оптимизации. Кроме того, действенным и быстрым способом остается ценовая оптимизация, которую нельзя недооценивать. Наши рекомендации приносят очень значительный эффект. Не буду называть муниципальное образование, но при переводе водоканала с первой категории на четвертую, экономия по году составила 8 млн рублей, это порядка 14,8% стоимости месячного потребления. 

- Возможно, ваша компания прямо сейчас обдумывает решения, которые планирует внедрить в ближайшее время?

- Этот вопрос в определенной степени перекликается с нашей победой в номинации «Бизнес-премии 2024» (компания «ТНС энерго Тула» стала победителем премии в номинации «За реализацию инновационных проектов» — прим. ред). В чем уникальность наших проектов? Это эффективные цифровые решения, максимально защищённые в части сохранения информации, прежде всего, персональных данных. И в их основе — исключительно отечественные платформы. Кроме того, в рамках проекта, в зависимости от условий в конкретном МКД, применяется не одно и не два, а целый спектр различных технологичных решений.

- Андрей Валериевич, одна из главных новостей этого года — легализация майнинга в РФ. Как эта новость повлияет на спрос на электроэнергию в Тульском регионе? Есть ли у нас крупные майнеры, которые могут оказать значимое влияние на объемы потребления ресурса?

- На данный момент нашего региона это не касается. Легальные майнеры, которые в соответствии с 259-ФЗ «О цифровых активах» включены в реестр Центробанка, у нас на договорах отсутствуют. Тем не менее, правительством за последнее время принят ряд нормативных документов. В частности, Постановление Правительства №1469, которое подразумевает следующее: добычей криптовалюты можно будет заниматься без вхождения в вышеуказанный реестр, если потребление в месяц, в том числе при нахождении в пуле майнеров, не превышает 6 тыс. киловатт-часов в месяц. Превысил, но не находишься в реестре - нарушаешь закон. Кроме прочего, чтобы поставить барьер нелегальным майнерам, маскирующимся под население, и отчасти решить вопрос перекрёстного субсидирования тарифов для населения со стороны бизнеса, была введена система дифференцированных тарифов для населения для 3-х диапазонов потребления. В этом году законодатель установил чёткие границы этих диапазонов. Диапазоны будут существенно различаться по цене. Законодатель дал возможность регулирующим органам, в нашем случае комитету по тарифам Тульской области, устанавливать диапазоны на более низком уровне. Если человек занят добычей криптовалюты, при этом он или его организация не включены в реестр ЦБ, а тратит он свыше 6 тыс. киловатт-часов в месяц, то, во-первых, у него возникнет отрицательная экономика; во-вторых, попросту последует нарушение закона. 

- «ТНС энерго» - крупный игрок на рынке. Какой вы видите роль вашей компании в государственной программе по энергосбережению и повышению энергоэффективности?

- С одной стороны - информационно-образовательная. Мы постоянно проводим мероприятия с различными группами потребителей — со старшими по домам, с руководителями предприятий, даже с учащимися в рамках «Школы энергопотребления». С другой стороны, сама законодательная конструкция, в которой мы планируем существовать в ближайшие годы, подразумевает отсутствие у гарантирующего поставщика другой возможности, кроме как установить диапазоны потребления. Их ценовая разница сама по себе является стимулом сберегать ресурс. 
 
В целом, как сработала компания «ТНС энерго Тула» в 2024 году? С какими трудностями столкнулась? Какими достижениями отметилась?

- Из трудностей можно отметить необходимость строить свою работу на основе импортозамещения, прежде всего в сфере IT. Это программное обеспечение, серверные, компьютерные мощности. Не секрет, что с 2022 года западные производители прекратили поддержку оборудования, его поставка занимает достаточно длительное время. Тем не менее, мы выходим из ситуации.

Также хотелось бы отметить такую нетипичную проблему как рост конкуренции на рынке труда. Это связано с низким уровнем безработицы и высоким индексом загруженности работников, в первую очередь, на предприятиях оборонно-промышленного комплекса.

Мы очень заинтересованы в новых кадрах. Для решения данного вопроса, идём по пути заключения прямых соглашений с образовательными учреждениями, подразумевающих и прохождение практики, и профессиональную ориентацию с нашей стороны, и особый порядок приёма на работу в качестве сотрудников. Мы всегда рады молодым специалистам.

Из достижений - как раз существенное усиление уровня информационной защищённости нашей инфраструктуры. Стоит отметить результаты прошедшего ПМЭФ-2024, где было подписано соглашение с Тульской областью, касающееся нашей инвестиционной программы. Уверен, в будущем это соглашение послужит основой для дальнейших актов сотрудничества подобного плана.

- Декабрь - традиционное время для итогов и планирования. Какие задачи ставите на 2025 год?

- Первая задача - это завершение этапа финансового оздоровления компании, начатого несколько лет назад, с полным погашением задолженности перед электросетевым комплексом. Я думаю, что в 2025 году завершить решение системных вопросов, касающихся оплаты обязательств со стороны наших потребителей. Прежде всего речь идет о партнёрах в сфере ЖКХ. Здесь мы говорим «партнёры» не для красного словца, мы действительно активно участвуем в процессе санации предприятий ЖКХ наряду с Правительством Тульской области и регулирующими органами. В числе задач - продолжение работы по формированию имиджа «ТНС энерго Тула» как привлекательного работодателя на рынке труда. Все это отразится на решении многих задач в будущем.