Любовь Малека: «Женский бизнес — это не про уступки, а про гибкость и стратегию»

© Из личного архива Л. Малека

Эксперт в сфере построения бизнеса с нуля, основатель собственного бренда, член жюри авторитетных бизнес-конкурсов - о переменах в предпринимательской среде и роли женщин в бизнесе и экономике.

В эпоху цифровых платформ, которые упростили запуск бизнеса, женщины в предпринимательстве становятся все заметнее: согласно исследованию T-Бизнеса, в онлайн-сфере их уже больше, чем мужчин — 53% против 47%. E-commerce нивелировал многие барьеры входа, и теперь все чаще успех зависит от гибкости, эмпатии и скорости принятия решений.

Но еще 30 лет назад бизнес строился в совершенно других условиях — без маркетплейсов, готовых инструментов и быстрой аналитики. Тогда в плюс выходили те, кто умел видеть возможности, брать на себя ответственность и выдерживать высокий темп. Одной из таких предпринимательниц стала Любовь Малека — основательница обувного бренда L.Y.Malle, автор научных статей, победитель премии “Best Business Awards 2023” в номинации "Лучший предприниматель в сфере обувного бизнеса" и эксперт крупнейших деловых конкурсов. Она начинала с торговли на рынках, а затем создала собственное производство и перешла в онлайн задолго до того, как это стало трендом — и при этом не потеряла вкуса к жизни, внимания к деталям и лидерской интуиции. В интервью она рассказала о балансе между экспертностью и индивидуальным стилем, женском лидерстве и правилах, нарушения которых предпринимательская среда не прощает никому.

— Любовь, вы более 30 лет в бизнесе, с нуля создали собственное дело и расширили его на всю страну - сегодня вашу обувь покупают в десятках регионах РФ. А как, по вашему мнению, изменилось положение женщин-предпринимателей в нашей стране за это время?

— Когда я начинала, женщина в бизнесе была скорее исключением: здесь требовался стальной характер, приходилось постоянно доказывать свою компетентность, принимать непростые решения, брать на себя ответственность и не ждать поблажек. Все приходилось делать наощупь, без поддержки и понимания. Сегодня ситуация кардинально изменилась. Недаром за последние три года доля женщин в бизнесе серьезно выросла и превысила 40%. Это говорит о том, что женщины не только активно входят в предпринимательство, но и успешно развиваются в нем, а порой и двигают вперед свою индустрию.Кроме того, сегодня в обществе есть понимание, что женский бизнес — это не про уступки, а про гибкость и стратегию. Бизнес-среда стала более открытой, и я рада быть частью этого процесса.

— Вы не только предприниматель, но и эксперт, который помогает формировать новое поколение женщин-лидеров – сегодня предпринимательницы могут рассчитывать на самую широкую поддержку. Например, вы участвовали в жюри престижной премии Successful Ladies Awards 2024. Что вам дало участие в этой экспертной работе?

— Для меня участие в экспертных советах таких масштабных конкурсов, как Successful Ladies Awards и National Business Awards, стало не просто честью, а важным профессиональным опытом. Это премии федерального уровня, в жюри которых входят признанные эксперты из разных сфер — от бизнеса до образования и государственной политики. Работать в одной комиссии с такими авторитетными специалистами, как Роман Лобашов, Римма Вагапова и председатель Совета ТПП РФ по финансово-промышленной и инвестиционной политике Владимир Гамза — это высокая планка и большая ответственность. Мы изучали тысячи заявок, и это была действительно серьезная аналитическая работа: нужно было не просто оценить бизнес-идею или цифры, а увидеть за ними личность, лидерский потенциал, устойчивость проекта и вклад в развитие отрасли. Я была поражена масштабом и качеством женских инициатив. Женщины сегодня не просто запускают бизнесы — они выстраивают сильные команды, внедряют инновации, двигают социальные повестки. После таких конкурсов начинаешь еще больше верить в силу женского предпринимательства — и понимать, как важно поддерживать его рост и репутацию.

– Вы входили и в жюри премии National Business Awards 2024, в которой также участвовали талантливые предпринимательницы. Как вы оцениваете их уровень?

— Он оказался действительно высоким. Среди заявок — зрелые, продуманные бизнесы, многие из которых уже работают на федеральном уровне, показывают рост и даже серьезный экспортный потенциал. Такие конкурсы подтверждают: женское предпринимательство в России вышло на качественно новый уровень.

— Вы в одиночку сумели не только собрать успешную команду, но и завоевать уважение китайских партнеров. Насколько сложен международный бизнес для женщины и какие ошибки предпринимательская среда не прощает никому?

— В международном бизнесе уважение к женщине зачастую даже выше: если ты смогла пробиться на зарубежную арену, то ты априори чего-то стоишь. Но здесь и ошибки стоят намного дороже. Какие? Первое — потеря доверия. Можно ошибиться с моделью, не угадать с трендом, но если ты подвел клиента или партнера — об этом узнают и работать тебе будет намного сложнее. Вообще, бизнес — это про репутацию. Второе — непонимание своей аудитории. Если ты не знаешь, кому продаешь, ты не продашь никому, а в итоге подведешь зарубежных партнеров. Третье - это финансовая грамотность, бизнес не прощает наивности и невежества, особенно в денежных расчетах. Я всегда сама вела бухгалтерию, анализировала спрос, маржу, обороты. И еще одна распространенная ошибка - неискренность с командой. Все-таки бизнес это не про одного человека, это про людей, которые верят в общее дело. Если ты не умеешь быть сильной, честной и последовательной внутри коллектива, никакие стратегии не спасут.

— Вы автор научных статей о ценообразовании, которые вышли в авторитетных журналах, входящих в перечень ВАК. Как академические знания помогают вам в бизнесе?

— Они тесно связаны с практикой и помогают принимать более взвешенные решения. Например, статья «Особенности формирования ценовой стратегии для брендов женской обуви в электронной коммерции», опубликованная в журнале «Экономика и предпринимательство», помогает правильно учитывать поведение покупателей и особенности цифровой среды для оптимизации цен, что напрямую влияет на рост продаж и прибыльность. Вторая статья — «Эвристическое vs формализованное ценообразование на потребительских рынках: роль факторов восприятия цен» — вышла в журнале «Маркетинг и маркетинговые исследования», она посвящена психологическим и экономическим аспектам формирования цен с точки зрения потребителей. Она помогает понять, как разные методы ценообразования воспринимаются рынком и как это можно использовать для повышения лояльности клиентов и конкурентоспособности бренда. Речь о том, что в бизнесе надо не просто интуитивно выбирать цены, а строить стратегию на основе анализа данных и научных подходов. 

– Ваш бренд L.Y.Malle известен не только клиентоориентированным ценообразованием, но и производством обуви нестандартных размеров. И благодаря вашему решению, в индустрии всерьез заговорили о необходимости учитывать интересы всех женщин — вне зависимости от размера ноги. Что вдохновило вас на этот шаг? И почему, на ваш взгляд, вас не опередили конкуренты-мужчины?

— Этот сегмент долгое время оставался вне внимания рынка, и я увидела в этом реальную возможность помочь женщинам с маленьким размером ноги. Мужчины часто не обращают внимания на такие тонкости, а для меня важен каждый клиент — комфорт и стиль должны быть доступны для всех. Думаю, именно внимание к деталям и понимание потребностей женской аудитории помогли нам занять эту нишу раньше конкурентов.

– Как вы поддерживаете баланс между профессиональной деятельностью и личной жизнью, экспертностью - и собственным стилем работы?

— Баланс достигается четким планированием и умением расставлять приоритеты, и тут неважно, женщина ты или мужчина. Важно не забывать о себе и семье, даже в плотном графике, ведь только гармония позволяет сохранять энергию и эффективность в бизнесе. И нельзя забывать, что в бизнесе ценна не только профессиональная компетентность, экспертность, но и способность оставаться человеком — не терять связь с реальными потребностями и жизненными ситуациями клиентов и партнеров.

– Что бы вы посоветовали женщинам, которые хотят начать свой бизнес?

– Не бойтесь делать первый шаг и учитесь на каждом опыте — важен не только успех, но и ошибки. Сохраняйте упорство, гибкость и не бойтесь обращаться за поддержкой к профессионалам и сообществу единомышленников. Знайте, что строить бизнес лучше на своих сильных сторонах и ценностях, не пытаясь копировать чужие пути. И всегда помните, что успех — это не только цифры, но и удовольствие от процесса, осознание того, что ты работаешь не напрасно, а приносишь реальную пользу людям.