© ООО "Региональные новости"
Безусловно, знаковым событием для виноделов станет официально разрешенная онлайн-торговля алкоголем. Если во власти и готовы пойти на этот шаг, то в очень усеченном формате: первыми такую возможность могут получить именно российские вина. Так в правительстве и Госдуме намерены продвигать и поддерживать отечественных винопроизводителей на следующем этапе, и при этом чиновники надеются сохранить паритет интересов, а грань тонка. Государство в лице Минздрава категорически возражает, опасаясь, что узаконенная онлайн-продажа спиртного резко повысит показатели алкоголизации населения, да и МВД не в восторге. Но некий компромисс назрел, ведь все всё отлично понимают: алкоголь можно купить везде в любое время, так лучше вывести из тени и зоны риска столь чувствительный товар, чем пытаться запрещать то, что невозможно ограничить.
Впрочем, сами виноделы, кажется, уже «перегорели» к этому вопросу. На специальной тематической сессии винодельческого форума, посвященной онлайн-продаже вина, градус обсуждений был довольно низкий, а вот иронии было много. В основном она касалась позиции правоохранительных органов — на фоне остальных мнений комментарии представителя МВД РФ звучали крайне архаично и откровенно не соответствовали уровню диджитализации в сервисном сегменте экономики РФ и темпам развития онлайн-торговли как таковой.
Клиент созрел, и сервис тоже
Между тем, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли, в 2024 году объем интернет-продаж в РФ составил почти девять триллионов рублей, а по итогу 2025-ого превысил порог в двенадцать триллионов. Показатель, важный для диалога по данной теме, — рост онлайн-продаж продуктов питания. Сейчас они занимают треть от общего объема заказов. Акцент на этом тренде делает президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов и добавляет, что к тому есть множество предпосылок, основная из которых — изменившееся клиентское поведение. Россияне преодолели некое предубеждение, что продукты лучше выбирать самим, по большому числу категорий это оказалось незначимо. Ускорение темпа жизни также сказывается на росте онлайн-продаж в продуктовом сегменте, плюс —
качественный скачок сервиса быстрой доставки и проактивная позиция ретейла, который раскручивает тему онлайн-заказов из супермаркета. Итак, потребитель готов, давно созрел, но запрет на онлайн-продажу алкоголя, введенный еще в 2007 году, действует и поныне. «На тот момент (на 2007 год — прим. ред.) не существовало ни технологий контроля, ни механик, как можно было бы реализовать эти задачи в защищенном контуре, — говорит глава Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов, —
не было нормативки, поэтому решили отказаться от дистанционных продаж полностью. При этом во многих странах такая функция реализована под госконтролем. В частности, в странах ЕАЭС нет никаких проблем с доставкой алкоголя — она разрешена в Казахстане, Киргизии, Армении».
Нестрашная биометрия
Теперь и в России появились технологии, которые позволяют достоверно проверять возраст, и лично президент одобрил использование биометрической системы для удостоверения возраста клиента, что дает рынку онлайн-торговли новые возможности для продажи алкоголя. И Минцифры постепенно движется в эту сторону, развивая биометрические технологии, которые позволят объективно подтверждать возраст покупателя.
Единая биометрическая система уже существует, ее работа утверждена законодательно, с ее помощью можно в легитимном и защищенном поле, как обещают в министерстве цифрового развития РФ, хранить и применять биометрические данные граждан, в том числе в ряде случаев вместо бумажного документа, удостоверяющего личность. Директор Департамента развития технологий цифровой идентификации Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Татьяна Скворцова подчеркивает, что система создавалась для получения не только государственных, но впоследствии и коммерческих услуг. Сегодня в нее занесены данные более 50 млн пользователей — столько граждан сдали биометрические образцы и связали их с учетной записью на Госуслугах. Сейчас в базе содержится биометрия лица и голос, рассматривается возможность идентификации по ладони. Единая биометрическая система, созданная под эгидой и контролем Минцифры, применяется в 18 отраслях, в ней доступны 30 сервисов, система служит провайдером между различными организациями и гражданами. По данным министерства, к ней подключены 204 банка. Особенно активно биометрию в повседневную жизнь внедряют московские власти, например, используют ее для прохода в метро. У Минцифры уже накопилась интересная статистика, которая позволяет определить, какие сервисы с использованием биометрии наиболее часто используют. Всего более 200 млн раз биометрия была использована для подтверждения возраста, личности, получения услуг. В 2025 году более 15 млн раз ее применяли в юридически значимых сервисах: выпуск электронной подписи, открытие бизнеса онлайн, обслуживание в МФЦ. Один из самых популярных сервисов — оплата улыбкой, с ее помощью с момента запуска сервиса в 2024 году было проведено 127 млн транзакций. Также данные из единой биометрической системы активно используют для оформления сим-карт, прохода в бизнес-залы — перечень уже довольно длинный и постоянно расширяется. С момента создания в базе прошло восемь миллионов самостоятельных регистраций, собрано 110 млн биометрических образцов. «Биометрия хоть и сложно, но входит в наш привычный быт, — подчеркивает представитель Минцифры Татьяна Скворцова, — уже нет прежнего страха, формируется привыкание, поэтому мы расширяем сервисы».
В пилотном режиме
Но если все так динамично развивается, значит ли это, что накопленный опыт внедрения и растущая база данных позволят-таки запустить онлайн-продажу алкоголя? Многое будет зависеть от первых пробных шагов, которые уже предпринимаются, а именно от эксперимента по продаже энергетических напитков. «Очень востребован оказался сервис подтверждения возраста для вендинга. Как только был введен запрет на продажу энергетиков несовершеннолетним, их убрали из вендинговых аппаратов из-за того, что невозможно было подтвердить возраст, — добавляет заместитель генерального директора АО «Центр биометрических технологий» Владислав Святик. — Наша система биометрических данных стала решением. Мы сейчас запустили «пилот», думаю, что в 2026 году масштабируем технологию в этом сегменте». Если ни у кого из контролирующих органов не возникнет нареканий по итогу тестового периода продаж через вендинговые аппараты, в Минцифры попробуют расширить технологию подтверждения возраста покупателя на продажу других товаров категории 18+. Спрос среди граждан и точек продаж точно есть, подтверждает представитель министерства Татьяна Скворцова. Ее прогноз —
сервис станет наиболее востребованным.
Все по-белому
Не исключено, что в рамках поступательного внедрения технологии российское вино сначала начнут продавать именно через вендинги и добавят подтверждение возраста на кассах самообслуживания в офлайн-рознице. Технологическая база есть — требуется стандартная учетная запись в системе, то есть, чтобы совершать такие покупки с подтверждением возраста, надо зарегистрировать биометрию и подтвердить ее в банке, МФЦ или с помощью загранпаспорта нового образца. В Минцифры собирались еще в декабре запустить пилотный проект по продаже товаров категории 18+ с рядом маркетплейсов. По словам заместителя генерального директора АО «Центр биометрических технологий» Владислава Святика, бизнес заинтересован в развитии технологии, поскольку для него подтверждение возраста без участия сотрудника магазина — сокращение костов, биометрическое подтверждение возраста позволит увеличить пропускную способность и обороты. Не исключено, что в онлайн-заказах начнут тоже с энергетика. В любом случае, пусть и очень осторожные, но уверенные шаги по расширению онлайн-продажи товаров категории 18+ будут способствовать обелению рынка. Некоторые эксперты оценивают его годовые обороты в 100 млрд рублей. Биометрическое подтверждение возраста позволит также вывести из оборота часть контрафакта, ведь сегодня официальный запрет вынуждает граждан рисковать.
Двойное подтверждение
На сегодняшний день в Центре биометрических технологий так смоделировали алгоритм онлайн-продажи. Клиент в онлайне выбирает продукт, аутентифицируется при заказе, оплачивает его, курьер при доставке повторно проверяет возраст гражданина. С помощью специальной блютус-метки доставщик будет подтверждать, что находится рядом с покупателем, только после этого — передача товара. Онлайн-продажа алкоголя дополнительно поможет соблюдать законодательные ограничения по месту и времени его продажи, цифровой сервис позволит это контролировать, подчеркивают разработчики модели. Чтобы перейти ко второй фазе эксперимента, а именно онлайн-продажам вина, потребуется внесение изменений в закон «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции». «Нужно снять формальные ограничения, все дискуссии до этого момента не имеют смысла, — уверен представитель МВД России Павел Вилим. — Основной вопрос в том, что дистанционная продажа алкоголя сейчас запрещена. Вся эта история не совсем стыкуется с госполитикой, есть концепция снижения потребления алкоголя — приоритет отдается жизни и здоровью граждан. Безопасность курьера тоже вызывает вопросы, могут разгораться конфликты на национальной почве. Сомнительно, что полностью удастся исключить продажу несовершеннолетним».
Одним словом, правоохранительная система против, и никакое развитие цифровых технологий и сервисов не может переломить их убежденность, что граждане станут пить больше и чаще. «Любой нелепый запрет порождает черный рынок — это закономерность, — заявляет в противовес этому мнению президент, председатель совета директоров ГК «Абрау-Дюрсо» Павел Титов. Снятие запретов и высокая степень регулирования — две стороны медали. Мы видим, что в РФ уже есть цифровые технологии, которые во многом контролируют и регулируют алкогольный рынок. Мое мнение, что биометрию надо применять везде, где требуется подтверждение возраста, в том числе на обычных кассах, так как там есть человеческий фактор, кассир редко просит предъявить паспорт».
Задача со звездочкой
Технологии будут помогать правоохранительным органам, поскольку они обеспечивают тотальную отслеживаемость. К тому же представители ретейла, сами виноделы сомневаются, что запуск онлайн-продажи алкоголя даст взрывной рост. Онлайн-канал производителям вина нужен для другого — это вряд ли будет спонтанная покупка, чтобы «догнаться», говорят они. Скорее, это будет поиск и осознанный, специальный подбор того, чего не найти на полке магазина, и срочная доставка, на которой специализируется ряд сервисов, тоже мало будет востребована.
Аналогичного мнения придерживаются представители сервисов доставки. Например, директор по корпоративным отношениям сервисов электронной коммерции Яндекса Дмитрий Русаков подчеркивает, что срочная доставка алкоголя возможна разве что в крупных городах, а в регионах ее почти нет, в магазин сходить будет точно быстрее. Что же касается соблюдения разнообразных, отличающихся от региона к региону ограничений по месту и времени продажи, ЕГАИС не даст их обойти, все продажи алкоголя идут через нее.
Для сервисов доставки старт онлайн-продаж алкоголя, будь то вино или другие напитки с градусом, — это задача со звездочкой. Например, пока в том же Яндексе не очень понимают, как организовать обратную логистику, то есть возврат товара, он может случиться по различным причинам: например, клиент отказался, не захотел долго ждать, или курьер не успел привезти в разрешенное для продажи алкоголя время. Несмотря на диджитализацию и мощный e-commerce, вопросов к тому, как продавать онлайн алкоголь, все еще множество, и бурный рост потребления, повальная алкоголизация только по этой причине вряд ли случатся. Опыт других стран, которые уже разрешили подобные покупки онлайн, в этом убеждает.
«Какое-то перераспределение продажи произойдет — малые винодельни получат возможность продавать свою продукцию, и между видами алкоголя перераспределится потребление, — считает представитель Яндекса Дмитрий Русаков. — Но мы зря боимся резкого роста потребления, я бы сказал, что это больше для доставки каких-то интересных образцов, вин для коллекционеров».
Логика в том, что онлайн-продажа алкоголя нужна больше других малым виноделам, безусловно, есть. Они часто ориентированы именно на ценителей вина, выпускают его ограниченными партиями, и купить что-то из их ассортимента в любом соседнем супермаркете не получится. Но если мы хотим их поддержать, если прикладываем усилия к развитию винного туризма, а для небольших винных хозяйств он крайне актуален, то следующий шаг — дать возможность гражданину не только узнать, попробовать, но и купить то, что понравилось.
Кому сколько вредно?
Для большинства виноделов онлайн-канал — это виртуальная витрина, которая поможет рассказать о себе и своем продукте, а еще узнать и изучить свою целевую аудиторию. Любая диджитал-площадка, будь то маркетплейс или сервис доставки, агрегатор метаданных о пользователях, их привычках, предпочтениях. Цифровая коммуникация позволит даже самым небольшим хозяйствам найти своего покупателя и персонифицировать маркетинг, повысив его эффективность. Такая статистика, уверены в том же Яндексе, пригодилась бы любому ретейлу и даже Минздраву, который очень хочет знать, кто и сколько пьет. Врачей, безусловно, беспокоит и та пиар-кампания по продвижению культуры потребления вина, которую развернули сами производители. И здесь позиция здравоохранения пересекается с мнением правоохранителей: государство четко стоит на позиции, что пить вредно, а поддержка отечественного виноделия дошла до того, что вино пропагандируют как натуральный и в какой-то степени полезный продукт. «Я —
та самая Баба Яга, которая против, — говорит доцент Медицинского института Санкт-Петербургского государственного университета Лидия Сопрун. — Не всем и не всегда нужно употреблять алкоголь, поэтому тезис о том, что вино — это для здоровья, не стоит распространять». «Вино — это не способ догнаться, это интеллектуальное удовольствие, — говорит владелица винодельческого хозяйства «Le K2» Кира Ефимова. — Развивая культуру потребления вина, мы замещаем потребление крепкого алкоголя. Виноделие ассоциируется с культурой. В 18 лет все-таки не пьют вино, мы будем рады, если они (молодежь 18+ — прим. ред.) начнут пить натуральный продукт». Виноделы, влюбленные в свое дело и в продукт, действительно частенько делают именно это —
говорят о том, что их продукт натуральный, некрепкий, но пока их «пропаганда» не сильно сказалась на алкоголизации населения РФ. Поэтому смешно и нелепо рассуждать о том, какой алкоголь вреднее: купленный онлайн или в магазине. Вопрос онлайн-продажи здесь точно не определяющий.
«Более ста стран разрешили онлайн-доставку, мы видим, что многое зависит от структуры потребления алкоголя в стране. В РФ больше пьют крепкого алкоголя, и поэтому онлайн-продажа содержит в себе существенные риски. Многие проблемы могут быть решены по шведской модели. Там была проблема с алкоголизацией населения — разрешили летом онлайн-продажу вина и пива, но напрямую от производителя в ограниченных количествах, не через маркетплейсы, и это длинная доставка. Думаю, это самый подходящий для России вариант», — считает исполнительный директор Ассоциации виноградарей и виноделов России Петр Ефремов.
Если уж в профильной ассоциации опасаются, то что говорить про чиновников, ответственных за социальную устойчивость общества и его моральный облик. Разброс мнений все еще велик, но дискуссии о возможной онлайн-продаже алкоголя наталкивают, пожалуй, на две основных мысли: разрешать нужно не спеша, не всем и не всё. И вторая: пока не попробуем, не поймем, как отреагирует массовый потребитель, но наверняка сможем посчитать и проанализировать, кому больше всех всё это было надо — гражданам или виноделам.
