РСХБ: четверть века работаем на благо наших клиентов и АПК региона

© ООО "Региональные новости"

О том, что же сейчас нужно селу, итогах 25-летней работы и планах на будущее в большом интервью «Бизнес-журнал. Центр» рассказал директор Тульского филиала РСХБ Сергей Ганжа.

— Сергей Юрьевич, во-первых, Вас можно поздравить - в этом году Тульскому филиалу Россельхозбанка исполняется 25 лет!

— Действительно, РСХБ в Туле работает уже четверть века. Интересный факт – Тульский регион и здесь в числе первых – именно наш филиал имеет порядковый номер «один». Мы были зарегистрированы и начали работу первыми среди всей филиальной сети. Скажем так – намек мы поняли, и с тех пор стремимся сохранять и подтверждать свои лидирующие позиции.

— И уже четверть века банк активно участвует в развитии АПК региона. Как сейчас обстоит работа с сельскохозяйственными предприятиями?

— Основной фокус внимания в нашей работе – естественно, сельскохозяйственная отрасль, ведь банк создавался, прежде всего, как опорный финансовый институт АПК. Мы работаем с сельхозпредприятиями разного масштаба - от самого маленького фермерского хозяйства до крупных агрохолдингов. Программы банка ориентированы на запросы и потребности сельхозпредприятий, а на региональном уровне мы обеспечиваем качество обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту. Не будем скрывать – традиционно в РСХБ обращаются за льготными кредитами. Мы реализуем основные государственные программы, направленные на поддержку АПК и развитие сельских территорий. Сегодня видим также и увеличение спроса со стороны аграриев и на другие наши продукты – расчетно-кассовое обслуживание, цифровые сервисы и т.д.

При этом Россельхозбанк – это полностью универсальный, современный и технологичный банк для любых категорий клиентов. Нас выбирают клиенты из самых разных сегментов бизнеса, ведущие свою деятельность как на сельских территориях, так и в крупных городах. Для каждого клиента – от микробизнеса до крупнейших холдингов – у нас есть подходящие продуктовые решения. Это не только расчётно-кассовое обслуживание и кредитование, но и депозиты, банковские гарантии, эквайринг, зарплатные проекты, другими словами – полный спектр банковских услуг.

— Вы возглавляете тульский филиал уже 7 лет. Как за это время изменились потребности в отрасли? Что сейчас нужно «селу»?

— Во-первых, как и во все времена нашим аграриям необходима финансовая поддержка для качественного и своевременного выполнения всех сельхозработ. И все эти годы мы планомерно увеличиваем долю кредитования агропромышленного комплекса Тульской области, на начало текущего года она составила 57,3%. Повторюсь – это один из показателей, обеспечивающих нам лидирующие позиции среди региональной сети банка. Объем финансирования АПК в сегменте малого и среднего бизнеса увеличился более чем в десять раз.

Второе, что необходимо аграриям региона сейчас – обеспечить сбыт произведенной продукции. В этом помогают цифровые сервисы банка – платформа Своё Фермерство для В2В-сегмента и маркетплейс Своё Родное, ориентированный на популяризацию фермерской продукции и облегчение доступа населения к качественным, натуральным и экологически чистым продуктам.

Третье – дефицит кадров. Это один из ключевых вызовов для любой отрасли, и АПК – не исключение. И здесь у нас есть решение. Цифровая платформа РСХБ «Я в Агро» помогает работодателям в сфере АПК найти подходящие кадры, а соискателям – определиться со специализацией, выстроить карьерные маршруты, повысить квалификацию и найти работодателя мечты. Есть у РСХБ и офлайн-проекты: «Агроклассы», «Агростартап», которые помогают получать необходимые знания уже со школьной скамьи. А для действующих фермеров или для тех, кто планирует своё дело в АПК, работает «Школа фермера». Кстати, в этом году у нас в регионе стартует уже четвёртый поток обучения, по итогам которого компетенции в сельском хозяйстве повысят более 120 человек. Специальные условия – для участников СВО и членов их семей.

Ну и четвёртое – разница в уровне жизни и комфорте жизни в городе и на селе. Для повышения её качества мы реализуем льготные кредитные продукты для жителей села, которые позволяют по сниженной, субсидируемой государством ставке, построить и благоустроить своё жилище. А финансирование крупных инвестиционных проектов, которому мы уделяем особое внимание, обеспечивает рабочие места и повышение уровня благосостояния местных жителей.

— РСХБ предлагает огромный перечень продуктов и инструментов для аграриев. Расскажите о том, что сейчас пользуется особой популярностью у клиентов. 

— Я уже упоминал, наша ключевая задача – финансирование АПК региона, своевременное, оперативное, комфортное. Благодаря государственным программам субсидирования мы обеспечиваем сельхозпроизводителей денежными средствами под сниженную процентную ставку. Отмечу, в этом году в качестве приоритетных направлений выделены направления «Растениеводство» и «Кредитование малых форм хозяйствования».

Для фермеров, тех самых малых форм хозяйствования, мы предлагаем очень удобный финансовый инструмент – «Бизнес-карту фермера». Владелец карты получает круглосуточный доступ к своим средствам, моментальное поступление наличных на счёт, снятие наличных до 300 тысяч рублей в день, а также скидки от партнеров РСХБ, например, возможность экономить на оплате топлива, бронировать и оплачивать билеты, гостиницы, трансфер в командировках, счета ЖКХ.

Банк регулярно предлагает специальные условия расчётно-кассового обслуживания, и не только для аграриев. Так, из самых актуальных – спецпредложение «Шеф в деле», в котором скомбинированы особые условия обслуживания расчётного счёта, бизнес-карты и эквайринга. Предложение ориентировано на предприятия общественного питания и сегодня является одним из самых востребованных среди новых клиентов.

— А что можно сказать про продукты для физических лиц, которые предлагает РСХБ?

—Безусловно, РСХБ – универсальный финансовый институт, который предлагает весь спектр финансовых продуктов для частных клиентов.

Традиционно пользуются популярностью сберегательные программы банка. В нашу линейку входят как классические вклады, так и накопительные счета, которые позволяют пользоваться своими денежными средствами и копить одновременно. Мы постоянно проводим акции для новых и действующих клиентов, направленные на увеличение их дохода. Например, сейчас запущена обновлённая акция «Выгодные траты», в рамках которой мы увеличиваем процентную ставку по накопительному счёту для активных пользователей наших дебетовых и кредитных карт.

О заёмщиках мы тоже не забываем. В зависимости от объёма и цели получения денежных средств клиент может подобрать оптимальные условия кредитования. Замечу, для физических лиц так же доступно субсидированное кредитование – так, совсем недавно мы обновили условия по ипотеке для семей с детьми.

Наши кредитные карты позволяют пользоваться деньгами банка без процентов до 115 дней, а в первые 30 дней с момента оформления с них можно снимать наличные без комиссии. Оформляются кредитные карты у нас совершенно бесплатно, ежемесячные комиссии за обслуживание также отсутствуют.

Кстати, оформить заявку на кредит или кредитную карту можно без визита в банк – через сайт или в приложении дистанционного обслуживания РСХБ.

Мы активно развиваем карточный бизнес. К примеру, держатели наших зарплатных карт имеют возможность без комиссии снимать наличные в банкоматах любых банков на территории России. Стоит упомянуть и о возможности, которую дают наши карты платёжной системы Union Pay – ими можно рассчитываться за рубежом и снимать наличные в банкоматах иностранных банков.

По всем категориям карт мы начисляем кешбэк, для этого у нас действует программа лояльности «Урожай». Заработанные там баллы можно затем потратить на нашей собственной витрине или обменять на сертификаты крупнейших маркетплейсов.

Ну и не могу упомянуть про премиальное обслуживание ВИП-клиентов банка. Оно подразумевает персонального финансового консультанта, выделенные зону обслуживания и телефонную линию. Клиенты в этом сегменте получают индивидуальные инвестиционные и страховые решения, доступ к особой линейке вкладов и накопительных счетов, а также скидки и специальные предложения от партнеров банка. Наши клиенты могут оформить карту категории МИР Supreme, позволяющую бесплатно посещать ВИП-залы аэропортов.

Конечно же, мы даём возможность всем нашим клиентам получить и доступ на фондовый рынок – РСХБ является лицензированным брокером, у нас можно открыть как обыкновенный брокерский счёт, так и индивидуальный инвестиционный счёт с налоговыми льготами.

— Известно, что Россельхозбанк сегодня – это не просто банк, а целая группа компаний. Расскажите об этом подробнее.

— Действительно, в группу РСХБ входят не только сам банк, но и его дочерние организации – две страховые компании и управляющая компания. Страховые продукты наших «дочек» востребованы всеми категориями клиентов – СК «РСХБ-страхование» является значимым игроком как в бизнес-сегменте, так и в сегменте страхования частных клиентов. «РСХБ-Страхование жизни» предлагает актуальные и выгодные для клиентов программы накопительного страхования, а также широкую линейку продуктов личного страхования. А управляющая инвестиционная компания «РСХБ-Управление активами» входит в ТОП-5 крупнейших управляющих компаний страны и неоднократно становилась лидером различных профессиональных рейтингов.

Наличие такой мощной «группы поддержки» помогает нам предлагать нашим клиентам не только «классические», привычные всем инструменты сбережения и приумножения капитала, но и продукты для «продвинутых» в финансовых вопросах клиентов – паевые инвестиционные фонды, накопительное страхование с дополнительным доходом, стратегии доверительного управления.

— Сергей Юрьевич, подводя итог, расскажите о планах Тульского филиала РСХБ?

— Прямо сейчас, весной, когда день год кормит, наша ключевая задача – обеспечить финансирование сезонно-полевых работ и закрыть потребности наших аграриев в финансовых услугах на сельскохозяйственный сезон 2025 года. А в целом – работать на благо наших клиентов, АПК и экономики Тульской области.

Слоган и главная идея Россельхозбанка в 2025 году - «Растём вместе». Поэтому не стоим на месте, растем и развиваемся вместе с нашими клиентами и регионом.