От карьеры в крупной компании к своему делу: Наталья Максимова о построении бренда с нуля

© Из архива Натальи Максимовой

Бывший руководитель подразделения крупной компании рассказала, почему ушла из найма, как начинала с нуля и за пять лет вывела бренд в fashion-индустрии на международный уровень.

Бизнес в России развивается благодаря индивидуальным предпринимателям — к такому выводу пришли исследователи «Контур.Фокус». По итогам 2024 года их число выросло на 4,14% — появились 189 тысяч новых ИП и ООО. На январь 2025 года в стране работают более 4,6 миллиона предпринимателей и свыше 3,2 миллиона компаний. Одно из самых популярных направлений – торговля, но многих желающих открыть свое дело отпугивает высокая конкуренция. Наталья Максимова доказала, что даже в этом направлении можно вывести новый бизнес на международный уровень, если действовать нестандартно. Она оставила карьеру в одной из крупнейших компаний страны, чтобы продавать итальянские ткани, и за пять лет построила бизнес, с которым сотрудничают ведущие фабрики Италии, а заказы поступают из России и других стран. Опытом перехода от корпоративной карьеры к собственному бизнесу Наталья делится в статьях для популярных изданий.

От успешной корпоративной карьеры к собственному бизнесу

Карьера Натальи Максимовой в крупных российских компаниях — ОАО «РЖД», ПАО «МегаФон», АО «ТрансТелеКом» — выглядела идеальной. Ее достижения были оценены руководством за эффективность и готовность брать на себя ответственность. Например, в «Мегафоне» одним из значимых достижений Натальи стало увеличение выручки на 11% в первые шесть месяцев 2017 года, успешное заключение нескольких крупных контрактов и вывод филиала на третье место по выручке среди всех подразделений компании.

В «Транстелекоме» она занималась бюджетированием и установлением целевых показателей, а также разрабатывала маркетинговые стратегии и анализировала продажи. Ее усилия по снижению оттока клиентской базы и привлечению ключевых клиентов способствовали росту выручки на 11%. В этой компании Наталья также выигрывала крупные контракты, а ее сотрудники заняли первые два места в конкурсе-бестселлере B2B/G. Вклад Максимовой в развитие компании был отмечен официальным дипломом, подписанным ее генеральным директором.

На протяжении всей карьеры Наталья выстраивала сильные команды и управляла разветвленным бизнесом с региональными филиалами, но в какой-то момент пришло разочарование.

«Я была директором по работе с регионами в крупной телеком-компании, но однажды поняла: чем выше должность, тем меньше перспектив»,– рассказывает Наталья Максимова.  

Она привыкла решать сложные задачи, развивать проекты и добиваться роста прибыли, но корпоративные рамки начали давить: бесконечные совещания, бюрократия, невозможность влиять на стратегию.  

«Я перестала понимать смысл этой работы, видела, насколько неэффективно тратятся ресурсы, какая низкая производительность в крупных компаниях. В найме ты остаешься винтиком, даже если управляешь миллионами», – рассказывает Наталья.

Переломный момент настал, когда Натальясерьезно задумалась о будущем своих детей — ведь карьеру им не передашь. В 2020 году она вложила годовую премию в свой стартап Tkaniti и начала продавать ткани из Италии, в которых хорошо разбиралась и к которым лежала душа. Сегодня с ее компанией сотрудничают крупнейшие поставщики, стоковые склады и фабрики в Италии, в числе которых Casa dello Scampolo, Agromente Tessili, Ostinelli, Achille Pinto, Marzotto, Montero и другие.

Как вырваться вперед?

Рынок тканей оказался архаичным: большинство магазинов принимают заказы по скрину картинки, счета выставляются вручную, у многих компаний нет сайтов, коммуникации ведутся в мессенджерах и т. д. Наталья Максимова сделала ставку на цифровизацию, внедрив ряд инноваций, в том числе интеллектуальную программу оповещения покупателей о новых поступлениях и завершении продаж.

«Конкуренты до сих пор работают через Telegram и соцсети, мы же решили полность оцифровать пути клиента от выбора до получения заказа, внедрили digital-решения на всех этапах взаимодействия с клиентами через свой уникальный комплексный программный продукт», – говорит предприниматель.

Объединение ключевых управленческих функций— PnL, закупок, логистики, маркетинга, клиентского сервиса и PR — в единой системе принятия решений привело к согласованности действий, оперативности, эффективности в распределении ресурсов. Если до начала работы Натальи Максимовой в качестве коммерческого директора выручка компании составляла 15 млн рублей в 2022 году, то благодаря ее усилиям и стратегическому подходу к управлению бизнесом она увеличилась на 54% всего за один год — до 33,8 млн рублей. Рост впечатляющий.

Объем бизнеса вырос более чем в 3,5 раза на начало 2025 года. Помимо роста производительности, эффективная автоматизация помогла сохранить комфортный уровень цен для покупателей без потери нормы прибыли.Повысив качество обслуживания по сравнению с тем, что было на рынке, компания Натальи Максимовой увеличила онлайн-продажи, оптимизировала внутренние затраты и вышла на международный уровень — заказы начали поступать из стран СНГ.

Еще одной важной особенностью компании предпринимательницы стала ставка на уникальный продукт. Максимова сформировала ассортимент с оригинальными авторскими принтами и экологичными материалами.

Желание менять предпринимательскую экосистему

Наталья не боится подражателей, считая, что от распространения хороших идей выигрывает вся отрасль. О своем опыте создания бизнеса с нуля она и сама охотно рассказывает всем, кто хочет начать свое дело, но пока не решается, — пишет прикладные статьи: ее работу «Чем найм хуже собственного бизнеса» опубликовало деловое издании «Бизнес-анатомия», а статью о переходе от корпоративной карьеры к предпринимательству и авторских подходах к развитию бизнеса в e-commerce «Как из одной годовой премии управленца в найме мы построили бизнес по продаже итальянских тканей» разместила крупная интернет-платформа о бизнесе Tinkoff Journal.

Желание менять предпринимательскую экосистему привело Наталью Максимову в «Международную ассоциацию предпринимателей и руководителей», куда принимают только людей с выдающимися способностями, а отбор кандидатов на основе их достижений ведут международные эксперты. Теперь вместе с единомышленниками из ассоциации Наталья помогает другим предпринимателям в качестве практикующего эксперта и наставника.

Международная ассоциация предпринимателей и руководителей и E-Commerce and Digital Marketing Association (ECDMA), объединяющая более 700 профессионалов и лидеров индустрии электронной торговли и цифрового маркетинга, в которую также входит Наталья Максимова, в этом году провела конкурс ECDMA Global Awards 2025, куда пригласила Наталью в качестве эксперта оценивать работы участников в номинации E-commerce Leader of the Year.

Эту часть своей общественной деятельности предприниматель считает важной, поскольку она помогает делиться опытом и знаниями с профессиональным сообществом, способствует развитию индустрии и повышению качества услуг.

Что дальше? Кастомизация одежды и переработка текстиля

Наталья Максимова сейчас развивает два новых направления бизнеса.

Один из ее перспективных проектов — инновационный сервис для пошива одежды  с использованием искусственного интеллекта. В отличие от существующих решений система будет предлагать выкройки на основе анализа индивидуальных возможностей и потребностей клиента: его опыта в шитье, уровня мастерства, особенностей телосложения, региона проживания, наличия свободного времени и других параметров. Задача сервиса, по задумке Максимовой, сделать индивидуальный подход в пошиве одежды более доступным.    

«Сейчас рынок предлагает либо готовые выкройки без учета индивидуальных особенностей человека, либо индивидуальный пошив, который стоит дорого, — объясняет предприниматель. — Наш ИИ-сервис — золотая середина между доступностью масс-маркета и премиальным подходом».

Параллельно она работает работает над экологическим проектом — переработкой использованного текстиля и остатков швейного производства для изготовления новых изделий. Сейчас она ведет переговоры с несколькими лабораториями о разработке технологии на основе лучших мировых практик.

«Для меня это не просто следование трендам. Я считаю, каждый предприниматель должен осознанно относиться к тому, что делает, в глобальном смысле тоже. Ответственность и устойчивый подход — это будущее современного бизнеса», — говорит Наталья Максимова.

Оба новых направления — логичное продолжение того пути, который Наталья выбрала пять лет назад. Путь, где предпринимательство — не только про деньги, но также про ценности, про желание развивать свою отрасль и смелость менять принятые правила игры.

«За пять лет мы прошли большой и интересный путь, — говорит основательница бренда. —Оглядываясь назад, я могу сказать, что свой бизнес — это свобода в принятии решений. И я вижу, как мои решения меняют мир вокруг».