© ООО "Региональные новости"
Банк России рекомендовал кредитным организациям активнее информировать клиентов о блокировках счетов и ограничениях на операции. Регулятор считает, что банки должны самостоятельно выходить на связь с клиентами сразу после введения ограничений, а не ждать их обращений.
В ЦБ подчеркнули, что при приостановке операций или отключении дистанционного банковского обслуживания финансовые организации должны объяснять причины таких действий и указывать правовые основания, на которых они приняты. Это касается мер, применяемых в рамках законодательства по противодействию мошенничеству и отмыванию средств.
Кроме того, банкам рекомендовано сохранять для клиентов возможность связи через дистанционные каналы даже в случае блокировки онлайн-банкинга. Регулятор также советует подробно разъяснять порядок дальнейших действий: какие шаги нужно предпринять для снятия ограничений и как можно обжаловать решение, если банк отказывается это сделать.
Отдельно отмечается, что если данные клиента попали в базу Банка России, связанную с мошенническими операциями, банк должен сообщить человеку, каким образом можно подать заявление на исключение из этого списка.
ФАС разъяснила правила рекламы на заблокированных в России интернет-ресурсах. Что делать бизнесу с рекламой в Telegram и YouTube и какие площадки под особым контролем — подробности внутри.
Инфляция замедлилась до 5,6%, реальные доходы граждан сохранены. Глава ЦБ рассказала, почему быстрое снижение ставки опасно и как банки помогли экономике. Подробности и прогнозы в материале.
Россия запустила амбициозный проект «Биоэкономика», цель — увеличить производство биотехнологической продукции вдвое к 2030 году. Подробности, как страна планирует догнать мировых лидеров, в материале.
